Nota de prensa de lanzamiento Otoño 2021

 

Fecha de disponibilidad: 7 de diciembre de 2021

Estimado usuario:

Nos alegra poder presentarle nuestra última versión Otoño 2021, que estará disponible para todos nuestros clientes a partir de hoy, 7 de diciembre de 2021.

Esta versión de la aplicación Praxedo proporciona una serie de novedades para las ofertas Start, Classic y Premium. En esta nota de prensa de lanzamiento encontrará las nuevas funcionalidades y mejoras, detalladas en su sección correspondiente.

Para este lanzamiento, nos hemos centrado en mejorar nuestras funcionalidades de apoyo a la gestión del mantenimiento de activos, tan esperadas por muchos de nuestros usuarios. Por ello, ponemos a su disposición nuevas opciones que le ofrecen más posibilidades en lo relativo a la organización de sus referenciales: ahora puede personalizar la arborescencia de sus Clientes/Emplazamientos/Equipos, y aprovechar los criterios de búsqueda más avanzados para explorar sus bases de datos.

Además, para facilitar la colaboración con sus ordenantes, hemos implementado mejoras adicionales para configurar su disponibilidad y poder organizar y prever la planificación de sus actividades en función de sus necesidades y criterios profesionales.

Descubra el conjunto de nuevas funcionalidades de Praxedo disponibles para su suscripción: póngase en contacto con el administrador Praxedo de su empresa para conseguir los derechos de acceso.

Si desea saber más sobre una o varias de estas nuevas funcionalidades, consulte nuestra documentación o póngase en contacto con nuestro equipo de Asistencia técnica (support@praxedo.com).

Nuevas funcionalidades

Mejora de la gestión de los referenciales

  • Utilice varios niveles de arborescencia para gestionar mejor todos sus referenciales Cliente/Emplazamiento/Equipo.
  • Reorganice sus referenciales de forma más clara y sencilla por "tipo" de Emplazamiento o Equipo.
  • Aproveche la nueva ergonomía de las listas de referenciales y sus opciones de búsqueda para que la exploración de sus bases de datos sea más sencilla.

Nueva gestión de las actividades

  • Redefina las Actividades e Indisponibilidades de sus técnicos.
  • Cree franjas horarias para organizar su actividad profesional.

Inteligencia Artificial aplicada al análisis fotográfico

  • Analice las fotos tomadas por sus técnicos y mejore la calidad de sus partes de intervención.
  • En función de sus necesidades profesionales, utilice la IA para comprobar la calidad de la ejecución de sus intervenciones.

Mejoras

Arrastrar/soltar una intervención en un equipo

Asigne una intervención a un equipo desde la agenda.

Insertar el enlace de un parte en un escenario de notificación

¿Su parte supera los 10 Mo? Ahora ya puede insertar el enlace del parte en formato PDF en los escenarios de notificación.

Gestionar las máquinas desde el teléfono móvil

El técnico puede añadir, modificar o suprimir una máquina desde el detalle de la intervención.

Validación automática de una orden de servicio Estándar

Descubra cómo se valida automáticamente la orden de servicio Estándar una vez validadas todas las intervenciones.

SumUp en iOS

Ahora los técnicos que dispongan de un iPhone pueden utilizar el cobro móvil con SumUp.

Mejoras aplicadas a nuestros conectores y API

Descubra cómo actualizar la información de Ordenante en sus intervenciones con ayuda de los web services y consulte las mejoras que hemos aportado a nuestros conectores Sage 100 e Intent.

Recordatorio de los ceses de servicio el 31 de diciembre de 2021

  • Fin de los web services versión 5
  • Fin del soporte para Windows Mobile.

Nuevas funcionalidades

Gestión de activos

Versiones Start, Classic y Premium

Una jerarquización detallada de sus referenciales

Niveles de jerarquización

Para mejorar la gestión de sus referenciales, Praxedo ha desarrollado su forma de organizar la jerarquización de sus datos Cliente/Emplazamiento/Equipo. Hasta ahora, disponía de tres niveles para organizar la arborescencia de los equipos que son objeto de intervenciones:

  • un equipo estaba vinculado a un emplazamiento que, a su vez, estaba vinculado a un cliente.

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A partir de ahora, puede utilizar varios niveles dentro de un mismo referencial y elaborar una jerarquización de sus Clientes/Emplazamientos/Equipos de forma más detallada. De esta forma, es posible personalizar una serie de niveles para organizar sus referenciales en función de sus necesidades.

Por ejemplo: 

  • Su cliente, una cadena de restaurantes que gestiona varios establecimientos repartidos por zonas geográficas y encomendados a jefes de operaciones, le ha nombrado proveedor de servicios para llevar a cabo la instalación de sus puertas automáticas.

En este caso concreto, puede utilizar 3 niveles jerárquicos dentro de sus datos Cliente.

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  • Su cliente, un arrendador social, le pide que intervenga en un equipo concreto situado en una residencia, en un edificio determinado, en una planta específica y en un lugar concreto.

En este caso, puede utilizar 4 niveles jerárquicos dentro de sus datos Emplazamiento.

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  • Su cliente, una empresa industrial, le ha confiado el mantenimiento de una máquina elevadora, para lo cual debe examinar regularmente el mecanismo del cilindro interno de la parte inferior de la pata de apoyo.

En este caso concreto, puede utilizar 3 niveles jerárquicos dentro de sus datos Equipo.

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En función de la configuración de cada equipo, ahora puede crear hasta 10 niveles de jerarquía, que se pueden repartir entre el referencial Cliente, Emplazamiento o Equipo.

Opciones de jerarquización

En primer lugar, con el fin de establecer una arborescencia clara para identificar fácilmente sus activos, Praxedo le permite crear diferentes tipologías de Emplazamientos y Equipos. De esta forma, podrá identificar cada uno de los niveles que haya creado con las denominaciones que haya predefinido previamente.

Por lo tanto, podrá definir los tipos de emplazamiento (por ejemplo: edificio, piso, escalera), y los tipos de equipo (por ejemplo: equipo global, parte del equipo, pieza del equipo).

Por otro lado, cuando cree un nuevo Cliente/Emplazamiento/Equipo, es posible establecer una relación Madre/Hija vinculándolo a una entidad existente. Praxedo le permite identificar estas relaciones de "parentesco" directamente en sus listas de referenciales. De este modo, puede comprobar en cualquier momento la arborescencia en la que se incluye su elemento.

Por ejemplo:

  • Su cliente, la empresa explotadora del aeropuerto de Newark, le ha encargado el mantenimiento de una pasarela motorizada situada en la terminal A del aeropuerto, en la puerta A10.

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Así aparecen los datos en la página lista de los Emplazamientos:

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Páginas con mejor ergonomía

Mejora de las páginas "lista" de los referenciales

Como ya habrá notado al utilizar Praxedo, la ergonomía de las páginas "listas" se ha mejorado en muchos aspectos.

En primer lugar, para facilitar la búsqueda dentro de sus listas de Clientes/Emplazamientos/Equipos, Praxedo ha hecho que su menú "Búsqueda" sea personalizable. A partir de ahora, puede elegir los campos en los que desea que se centren sus búsquedas:

Al realizar una búsqueda, puede seleccionar solo el campo o campos en los que se basarán los resultados. Así, en la parte "lista" podrá encontrar los resultados según el campo o los campos seleccionados e identificar fácilmente aquello que le interesa.

En nuestro ejemplo, la búsqueda se realiza en todos los equipos de la Terminal 2, puerta A05. Seleccionando únicamente el campo "Designación", solo aparecen en la lista de resultados los equipos con la etiqueta "T2 A05".

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Para elegir los campos de búsqueda que desea utilizar para cada una de sus listas de Clientes/Emplazamientos/Equipos, vaya al menú Configuración > Referencial y selecciónelos.

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Además, hemos añadido opciones para ordenar cada una de las columnas de la página "lista": al hacer clic en el icono correspondiente, se aplica el orden elegido en todos los datos de la columna seleccionada.

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En cuanto a las páginas "listas", Praxedo ha hecho que la visualización de las columnas sea configurable. En el menú Configuración > Referencial, ahora puede seleccionar las columnas que desea que se muestren por defecto.

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Además, habrá notado la presencia de nuevos iconos en las páginas "lista":

ReleaseNoteA21_Icon%2B.png Este botón le permite crear una intervención directamente desde la lista de Clientes/Emplazamientos/Equipos.

ReleaseNoteA21_IconEye.png Este botón le permite ver los detalles de su referencial directamente en un panel de navegación.

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Y una gran mejora ergonómica en la búsqueda sobre las listas: las páginas ya no están limitadas a 15 resultados. Al desplazarse hacia abajo en la lista de resultados, puede visualizar los resultados sin límite hasta llegar al que necesita.

Mejora del acceso a los datos de los referenciales

A medida que se amplían los datos en sus referenciales, consultarlos se vuelve más complejo. Para paliar esta necesidad de simplificar el acceso a toda esa información, hemos implementado nuevas funcionalidades en las aplicaciones web y móvil.

En primer lugar, en la aplicación web, hemos introducido el panel de navegación en los detalles de las intervenciones, para que pueda acceder fácilmente a los detalles del Cliente, el Emplazamiento y el Equipo. En este panel también puede consultar las últimas intervenciones realizadas, lo que le permitirá conocer mejor el historial de sus obras con ese cliente.

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Además, para facilitar la búsqueda desde la Búsqueda Avanzada, hemos hecho posible el acceso al panel de navegación dentro de su referencial Cliente. De este modo, le resultará más fácil identificar la denominación adecuada y seleccionarla para afinar sus criterios de búsqueda.

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En la aplicación móvil, ahora es posible actualizar la vinculación de un equipo a un emplazamiento, desde la página "detalle de la intervención". Para ello, el teléfono debe tener conexión a internet. Esto permite al técnico conectar con su base de datos Emplazamientos/Equipos a distancia, y consultar la lista de los emplazamientos y equipos vinculados al cliente de la intervención en cuestión.

Las dos acciones que puede realizar el técnico son:

  • añadir un emplazamiento o equipo existente a la intervención consultada;
  • cambiar el emplazamiento o equipo correspondiente a la intervención consultada.

Sin embargo, el técnico no puede crear un nuevo emplazamiento o equipo y vincularlo a la intervención consultada.

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 Gracias a los web services aplicados a sus referenciales, puede llevar a cabo las siguientes acciones de forma masiva y automática:

  • Crear, modificar, eliminar un Cliente/Emplazamiento/Equipo
  • Crear, modificar, eliminar un lazo de parentesco entre dos Clientes/Emplazamientos/Equipos
  • Crear, modificar, eliminar un vínculo de un Cliente a un Emplazamiento y de un Emplazamiento a un Equipo

Saber más

Para que sus técnicos puedan utilizar esta función, debe activar los siguientes derechos

  • En Praxedo, desde el menú Administración > Versión móvil, cree una Nueva versión o actualice una versión existente, y elija la versión técnica n°2.28.4 
  • En los derechos de la "Versión móvil": marque el derecho de "Modificación del referencial".
  • En la configuración de los referenciales, en la aplicación web: seleccione la sincronización "Con referencial"

Praxedo quiere ofrecerle una experiencia de usuario lo más sencilla posible: para ello, ponemos a su disposición un conjunto de parámetros para configurar su cuenta en función de sus necesidades.

Para más información sobre la configuración de preferencias de su cuenta, consulte la ficha Configurar las preferencias de cuenta

Nueva gestión de las actividades

Versiones Classic y Premium

Praxedo ha rediseñado el funcionamiento de las actividades para que la configuración y gestión del calendario de sus técnicos sea más fácil e intuitiva.

Hemos dividido los tipos de actividades en tres apartados:

  • Las actividades,
  • La indisponibilidad,
  • Las franjas horarias reservadas.

Las antiguas actividades se han dividido en dos: actividades e indisponibilidades. Esta modificación de las actividades simplifica los comportamientos existentes en Praxedo al eliminar el parámetro Tiempo de trabajo cuando crea un tipo de actividad. Las franjas horarias reservadas representan nuestra principal novedad.

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Uso de las franjas horarias e indisponibilidades

Para planificar las franjas horarias reservadas y las indisponibilidades, comience por crear un tipo de actividad en el menú Tipos de actividad. Donde antes solo podía crear actividades, ahora puede elegir entre crear una actividad, una indisponibilidad o una franja horaria reservada.

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A continuación, vaya a Seguimiento de las actividades para planificar este tipo de actividad para sus técnicos. 

En la Agenda, las franjas reservadas están señaladas con una banda de puntos del color del tipo de actividad seleccionado para esa franja reservada.

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Recuerde que las franjas horarias reservadas también pueden planificarse desde la Agenda.

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La indisponibilidad se indica con una banda rayada del color del tipo de indisponibilidad seleccionado.

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En resumen:

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✅ Si ya está utilizando las Actividades, ya puede utilizar esta funcionalidad. Sin embargo, si todavía no está utilizando las Actividades, solicite a su administrador que le conceda los siguientes derechos:

  • Edición de los tipos de actividad
  • Consulta tipos de actividad

 Para más información sobre la gestión de las Actividades, consulte la ficha Añadir, modificar y suprimir una actividad.

Las actividades

Las actividades, que ya conoce, sirven para llevar un seguimiento de la actividad del técnico en tiempo real. Desde su teléfono móvil, el técnico puede indicar su estado (en desplazamiento, intervención, etc.), mientras que en la aplicación web, el planificador puede ver y gestionar las actividades declaradas por el técnico. Al redefinir las actividades, mantenemos este funcionamiento. De esta forma, siempre podrá llevar un seguimiento del estado de sus técnicos desde la Agenda.

 

Las indisponibilidades

Las indisponibilidades permiten al equipo de pilotaje crear períodos sin realización de una intervención de forma más sencilla. Hasta ahora, un ajuste de actividad específico permitía bloquear una franja horaria no asociada a una intervención. Para facilitarlo, hemos creado las indisponibilidades, que permiten señalar fácilmente que un técnico está en formación, de vacaciones o en una reunión. De este modo, estos eventos aparecerán en la agenda para evitar planificar una intervención en una franja horaria en la que el técnico no esté disponible.

Además, ahora es posible planificar una indisponibilidad en una intervención ya planificada.

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Caso de uso

Sus técnicos asisten regularmente a cursos de formación que forman parte de su jornada laboral. Por lo tanto, quiere evitar planificar una intervención en una franja horaria en la que estén formándose. Digamos que algunos de sus técnicos tienen una semana de formación en febrero, otra en marzo y otra en septiembre.

Ya ha creado una indisponibilidad del tipo Formación. A continuación, diríjase al menú Seguimiento de las actividades. En este menú, para los técnicos correspondientes, planifique las indisponibilidades en las fechas de formación.

Una vez planificadas las indisponibilidades, estas aparecerán en la agenda. Si intenta planificar una intervención en esta franja horaria, un mensaje le indicará que el técnico no está disponible.

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Las franjas horarias reservadas

¿Quiere aplicar determinadas franjas horarias a un ordenante concreto o a las urgencias? Entonces esta funcionalidad es para usted. Gracias a las franjas horarias reservadas, ahora puede bloquear determinadas franjas horarias en la jornada laboral de sus técnicos para planificar las intervenciones de un determinado cliente o varias intervenciones.

Caso de uso

Usted trabaja regularmente con Electel, un ordenante con el que ha firmado un contrato de prestación de servicios. Este contrato establece que Electel puede asignarle hasta un total de 60 horas de intervenciones al mes. Para prever mejor el número de horas planificadas por este cliente, usted desea definir franjas horarias reservadas a sus intervenciones. 

En el menú Actividades, debe crear una franja horaria reservada en la que define a Electel como ordenante. Luego, en el Seguimiento de las actividades, debe planificar estas franjas horarias reservadas para sus técnicos.

Ahora ya puede planificar las intervenciones en estas franjas horarias para controlar más fácilmente el tiempo que dedica a las intervenciones de este ordenante.

Inteligencia Artificial aplicada al análisis fotográfico

Versión Premium

La mayoría de los usuarios de Praxedo utiliza las fotos para completar la información de sus equipos, pero también para llevar un registro del estado de las instalaciones antes y después de sus intervenciones.

Hoy en día, existen soluciones informáticas capaces de optimizar el valor añadido de estas fotos tomadas sobre el terreno. Por ello, Praxedo ha decidido dirigirse a los principales actores del sector para seleccionar un socio y poner en marcha un conector entre las dos soluciones.

Para ofrecerle el mejor servicio del mercado, hemos recurrido a Deepomatic, líder francés en el campo de la Inteligencia Artificial aplicada al análisis fotográfico. Esta solución informática permite controlar en tiempo real el trabajo realizado y proporciona información sobre la calidad o la conformidad de la intervención de los técnicos sobre el terreno. 

Colaboración con Deepomatic

Para beneficiarse de esta funcionalidad en Praxedo, es necesario contar con una suscripción Premium y contactar con Deepomatic para contratar con ellos el servicio que desee. Su Customer Success Manager podrá acompañarle en la puesta en marcha.

Le dejamos algunos ejemplos concretos que le ayudarán a entender las ventajas de esta función.

Análisis de fotos borrosas

Cuando el técnico toma una foto con su teléfono, es posible que no pueda comprobar la calidad de la imagen. Si somete las fotos al análisis de la Inteligencia Artificial, el técnico será informado al instante de si la foto está borrosa o no. Si lo es, Praxedo mostrará una alerta y recomendará al técnico que haga una nueva foto.

Gracias a esta funcionalidad, puede estar seguro de que todas las fotos de sus partes de intervención son conformes.

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Aprobación de las fotos

El análisis de las fotos mediante Inteligencia Artificial permite ir aún más allá. Gracias al aprendizaje automático, es posible "enseñar" a la máquina qué fotos se consideran "correctas", frente a las que se consideran como "rechazadas".  Para poder realizar este análisis, es necesario crear previamente una biblioteca de fotos. De esta forma, la Inteligencia Artificial podrá dar un veredicto para cada nueva foto tomada: el resultado es concluyente, o bien es rechazado y aparece un mensaje de error.

Al utilizar esta funcionalidad, tiene la garantía de que todas las fotos de sus partes de intervención son conformes.

Caso de uso

Una foto mala añadida al parte

Para que sus clientes cuenten con partes lo más completos posibles, usted solicita a sus técnicos que tomen tantas fotos como sea necesario. Al someter las fotos al análisis de la Inteligencia Artificial, el técnico es informado al instante si la foto no se corresponde con la vista requerida. Si no es así, Praxedo mostrará una alerta y recomendará al técnico que haga una nueva foto.

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Una intervención realizada de forma insatisfactoria

Para mejorar la calidad de sus intervenciones, usted ha desarrollado formularios adaptados a sus necesidades profesionales con el fin de que las tareas de sus técnicos se realicen en el mejor marco posible. Pero incluso cuando un formulario se rellena correctamente, a veces ocurre que el trabajo realizado no cumple sistemáticamente los criterios de calidad. Al someter las fotos al análisis de la Inteligencia Artificial, el técnico es informado de si la foto tomada tras la intervención no se corresponde con el resultado esperado. En este caso, Praxedo muestra un mensaje al técnico y le recuerda las normas que debe seguir para realizar la intervención correctamente.

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De este modo, se pueden identificar automáticamente los errores o incumplimientos y avisar al técnico en tiempo real.

Implementación en Praxedo

Para disfrutar de los servicios de Deepomatic en Praxedo, es necesario configurar el conector entre las dos soluciones informáticas. Esta conexión la llevan a cabo nuestros equipos de Customer Success Manager. Después de haber solicitado la conexión entre Deepomatic y Praxedo, ambos le acompañarán en la configuración de sus formularios, especialmente con la ayuda del campo "módulo externo". Las fotos tomadas sobre el terreno se transmitirán automáticamente a Deepomatic para que las analice. Deepomatic le enviará al instante la respuesta del análisis mediante una notificación en la pantalla del teléfono para que la inserte en su parte o se la comunique a su técnico.

Importante: para que las fotos tomadas sobre el terreno puedan ser transmitidas al instante para su análisis, el teléfono del técnico debe estar conectado a Internet. Esta funcionalidad está actualmente disponible para Android y se implementará en iOS para el verano de 2022.

 Para tener una vista previa de esta funcionalidad de Deepomatic en Praxedo, consulta nuestro  vídeo de demostración.

Si está interesado en este servicio no dude en contactar con su Customer Success Manager o con el equipode Asistencia técnica de Praxedo (support@praxedo.com).

Mejoras

Arrastrar/soltar una intervención en un equipo

Versiones Classic y Premium

Ya conoce la funcionalidad de arrastrar/soltar para preplanificar o planificar intervenciones desde la Agenda. A partir de ahora, ya es posible arrastrar/soltar intervenciones sobre un equipo marcando previamente la casilla correspondiente en las opciones disponibles a través del icono.

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Una vez marcada esta opción, arrastre sus intervenciones a la agenda, situándolas en la línea de uno de los técnicos del equipo y soltándolas a la hora deseada, tal y como se puede ver en el ejemplo siguiente: 

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 Para saber más sobre cómo funciona la planificación de una intervención, consulte la ficha de Planificar una intervención.

Insertar el enlace de un parte en un escenario de notificación

Versiones Classic y Premium

Cuando utiliza los escenarios de mensajes automáticos, puede añadir el parte de la intervención como archivo adjunto en formato PDF. A partir de ahora, también puede insertar un enlace (url) en el cuerpo de su mensaje. Al hacer clic en este enlace, el destinatario del correo electrónico podrá acceder al parte y descargar el archivo en formato PDF.

Para insertar este enlace, solo necesita añadir esta fórmula a su mensaje: $!{intervention.reportURL}

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✅ Para utilizar los escenarios, pida a su administrador que le conceda los siguientes derechos:

  • Registro de escenarios 
  • Consulta de escenarios

 Para más información acerca de la configuración de mensajes automáticos, consulte la ficha Crear un escenario de notificación. 

Gestionar las máquinas desde el teléfono móvil

Versión Premium

¿Sus técnicos utilizan máquinas en las intervenciones? Entonces, puede darles el control sobre la selección de las máquinas. Desde el detalle de una intervención, en su teléfono móvil, pueden eliminar una máquina o añadir otra según los requisitos de la intervención.

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✅ Para ello, asegúrese de que la versión móvil que utiliza su técnico tiene el derecho de Adición, modificación y supresión de miembro del equipo. 

Caso de uso

¿Sus técnicos utilizan furgonetas para las intervenciones? Uno de ellos se ha percatado de una avería en su furgoneta. Hay otra furgoneta disponible, así que la cambia en el detalle de las intervenciones de su jornada. En ese momento, se actualiza la agenda de las furgonetas, que están registradas como máquinas en Praxedo.

Para más información, consulte la ficha Gestionar una intervención dentro de un equipo.

Validación automática de una orden de servicio Estándar

Versiones Classic y Premium

Cuando utilice órdenes de Servicio Estándar, tiene la opción de cerrarlas haciendo clic en el botón "Validar" situado en la parte superior de la página de detalles de la orden de servicio. Sin embargo, cuando tiene muchas órdenes de servicio, puede ser engorroso tener que hacer esto sistemáticamente.

Por ello, para facilitar este paso, Praxedo le permite automatizar esta validación: sólo tiene que marcar la opción "Validación automática de la orden de servicio Estándar" en el apartado Configuración > General de su cuenta.

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Por lo tanto, para que su orden de servicio Estándar sea validada de forma automática, será necesario que:

  • todas las intervenciones vinculadas estén a su vez en estado "Validada" o "Anulada";
  • y que la orden de servicio Estándar esté en estado "Cualificada" o "Realizada".

 Para más información sobre el uso de las órdenes de servicio Estándar, consulte la ficha Crear y gestionar una orden de servicio Estándar

SumUp en iOS

Versiones Classic y Premium

Lo vimos hace seis meses: gracias al campo de Cobro móvil, sus técnicos pueden utilizar dispositivos SumUp para cobrar a sus clientes sobre el terreno. Esta funcionalidad está disponible para los técnicos que dispongan de un iPhone o un iPad.

Para saber más sobre el uso de los pagos con SumUp, consulte la ficha Utilizar el cobro móvil con SumUp.

Mejoras aplicadas a nuestros conectores existentes y API

Web service ordenante 

Versiones Classic y Premium

Ahora ya es posible actualizar o especificar el ordenante a través de los web services. Con los métodos getEvent, getCustomer y searchEvent ahora puede recuperar la información del ordenante, mientras que con los métodos createEvent y updateEvent puede añadir y actualizar, respectivamente, el ordenante en una intervención.

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 Descubra cómo hacer estas peticiones en esta ficha.

Mejora del conector Intent en V2

Versiones Classic y Premium

En la V2 del conector Intent, ahora es posible crear una intervención directamente en Intent, lo que desencadena una integración automática de esta intervención en Praxedo.

A continuación, una vez validada la intervención en Praxedo, la URL del parte en formato .pdf (y cualquier otro archivo adjunto vinculado, principalmente fotos) se transfiere instantáneamente a Intent.

Nuevas posibilidades con Sage 100 y WS 6

Versiones Classic y Premium

Los usuarios del conector de Sage 100 podrán disfrutar de las novedades de los web services 6, como añadir campos personalizados a sus clientes, emplazamientos y equipos. 

Para obtener más información sobre las novedades de los web services 6, consulte la ficha Novedades de los web services 6.1.

Recordatorio de los ceses de servicio el 31 de diciembre de 2021

Aprovechamos esta nota de prensa de lanzamiento para recordarle los ceses de servicio que tendrán lugar de forma inminente.

Web services 5 : cese de servicio

En diciembre de 2021 retiraremos los web services versión 5. Dado que esta versión no ofrece las garantías de seguridad necesarias para cumplir con los estándares actuales, hemos decidido retirarla.

Por tanto, le recomendamos que pase cuanto antes a la versión 6 de los web services, que cuentan con las siguientes ventajas:

  • Más opciones y flexibilidad para gestionar las intervenciones mediante web services
  • Nuevos métodos como la actualización de las intervenciones, nuevos campos modificables o la gestión de las actividades,
  • Una versión que se va completando de manera constante
  • Máxima seguridad gracias a una autenticación reforzada.

 Para más información sobre los web services versión 6, haga clic aquí.

Windows 10 Mobile: fin del soporte

A partir del 31 de diciembre de 2021, dejaremos de proporcionar soporte técnico para:

  • Nuestra aplicación móvil en Windows 10, descargable desde Microsoft Store;
  • Nuestra aplicación móvil en Windows 10 Mobile.

Desde el 10 de diciembre de 2019, Microsoft ha dejado de proporcionar nuevas actualizaciones de seguridad, correcciones del software, así como soporte técnico para las aplicaciones Chrome para Windows 10. Por esta razón, no seguiremos corrigiendo los errores específicos a Windows 10. Además, hemos previsto añadir nuevas funcionalidades que no son compatibles con este sistema de explotación.

Importante: Esta información no hace referencia al acceso a la aplicación web mediante navegador.

 

Esperamos que estas nuevas funcionalidades respondan a sus expectativas. Para solicitar información adicional, la activación de alguna funcionalidad, asistencia, o si desea conseguir la última versión de los web services Praxedo, nuestro equipo de servicio de Asistencia técnica está a su disposición por correo electrónico en la dirección: support@praxedo.com.

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