Praxedo Classic

Esta ficha describe las funciones a las que tiene acceso con su cuenta Classic. En caso necesario, se facilitan los enlaces a las fichas correspondientes para más información.

Praxedo web

Lista de funciones disponibles desde su interfaz web.

Gestión de perfiles de usuarios

Distinga entre varios tipos de usuarios de sus equipos y conceda niveles de autorización diferentes en función de las tareas que deban realizar. Podrá definir un Perfil para cada tipo de usuario y asignarle derechos específicos.

Más información

Gestión de las competencias de los recursos sobre el terreno

Determine la lista de competencias requeridas para efectuar cada una de sus intervenciones. Asocie estas competencias a sus colaboradores y asigne las intervenciones fácilmente en función de las competencias requeridas.

Más información

Organización de los datos por "Oficinas"

Reproduzca la arborescencia de su organización mediante la creación de Oficinas. Podrá vincular sus referenciales Clientes / Emplazamientos / Equipos, así como las intervenciones previstas, en función de la oficina correspondiente.

Más información

Seguimiento de las intervenciones por orden de servicio

Para ayudarle en la gestión de su actividad, Praxedo ha puesto en marcha un sistema de agrupación de intervenciones dentro de un mismo objeto llamado "orden de servicio". Existen dos tipos de orden de servicio, cada una de las cuales le permite gestionar sus intervenciones de forma específica.

Para utilizar las órdenes de servicio, deberá disponer de los derechos correspondientes.

Más información

Gestión del stock

Cree almacenes en Praxedo y mantenga los niveles de stock de sus artículos a través de los web services.

Más información

Conexión a los instrumentos de medida de la gama Testo Smart Probes

Permita a sus técnicos efectuar mediciones sobre el terreno utilizando dispositivos conectados, como los desarrollados por la marca Testo: sensor de temperatura, humedad, amperaje, etc.

Más información

Información en tiempo real de los clientes por correo electrónico y SMS

Informe automáticamente a sus clientes utilizando el módulo de envío de notificaciones por correo electrónico o SMS. Concretamente, puede utilizar los escenarios para notificar a su cliente la planificación o el avance de la intervención basándose en las acciones llevadas a cabo por el técnico.

Más información

Cockpit: sus indicadores de actividad en tiempo real

El Cockpit, un verdadero cuadro de mando en tiempo real, le proporciona una imagen de la situación sobre el terreno en un momento específico. El Cockpit presenta un conjunto de indicadores que le permitirán llevar un seguimiento del avance de las intervenciones y de este modo, ser reactivo frente a una situación problemática. El Cockpit permite llevar a cabo medidas inmediatas con el objetivo de anticipar un posible incidente sobre el terreno.

Más información

Conectores estándar

Praxedo se conecta perfectamente a su sistema de información gracias a los conectores para software ERP/CRM, como Sage, Salesforce, QuickBooks y muchos otros. Así podrá agilizar sus procesos administrativos para ahorrar tiempo y evitar cualquier error en la introducción de datos. Póngase en contacto con nuestro servicio de Asistencia técnica para consultar la disponibilidad de las conexiones ya establecidas en nuestros clientes.

Intercambio de datos mediante SFTP

Utilice la importación/exportación de datos mediante transferencia FTP para conectar sus sistemas de información. En función de sus necesidades, decidirá la frecuencia y el tipo de datos que quiere intercambiar entre Praxedo y sus herramientas internas.

Más información

Intercambio de datos mediante web services

Para poder interconectar su sistema de información con Praxedo, presentamos un conjunto de web services (WS) que, por ejemplo, le permitirán crear, actualizar o planificar una intervención, o incluso gestionar su stock de artículos. Además de la documentación y los ejemplos que proporcionamos, un CSM Praxedo (Customer Success Manager) puede intervenir en un servicio de acompañamiento para compartir con usted las buenas prácticas y guiarle en la documentación.

Más información

 

Praxedo móvil

Lista de funciones disponibles desde la interfaz de la aplicación móvil

Planificación de las intervenciones desde el dispositivo móvil

Su técnico puede crear sus propias intervenciones directamente desde la aplicación móvil, ya sea creando una nueva intervención a partir de un formulario en blanco o duplicando una intervención existente.

Conexión a los terminales de pago SumUp®

Con SumUp, ahora ya puede cobrar los artículos utilizados y las prestaciones llevadas a cabo durante una intervención. Praxedo conecta con SumUp e integra en el parte de intervención la información relativa al pago. Para ello, el campo de cobro debe estar correctamente configurado y debe disponer de una cuenta y un cajetín SumUp.

Más información

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

0 comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.