Nota de prensa de lanzamiento Otoño 2022

NOTA DE PRENSA DE LANZAMIENTO OTOÑO 2022

Fecha de disponibilidad: lunes,12 de diciembre de 2022


Estimado usuario:

Impulsados por el deseo de seguir mejorando y ofrecerle una experiencia de usuario excepcional, desde Praxedo lanzamos una importante actualización de la aplicación cada seis meses: en primavera y otoño. Esta actualización está disponible para todos nuestros clientes.

Con la llegada de final de año, nos complace presentarle nuestra última versión Otoño 2022, disponible a partir de este lunes 12 de diciembre. Esta versión de la aplicación Praxedo viene con una serie de mejoras para los planes START, CLASSIC y PREMIUM. Para saber cuál es su plan, conéctese a su cuenta y haga clic en el icono de la "brújula" Boussole.png situado en la parte superior derecha de su interfaz Praxedo.

En un contexto en el que el ahorro de combustible constituye un reto importante para mantener la rentabilidad de su empresa, Praxedo hace todo lo que está en su mano para mejorar sus herramientas y optimizar sus rutas sobre el terreno: infórmese de las mejoras efectuadas en SmartScheduler para descubrir las nuevas opciones estratégicas que hemos puesto a su disposición. Además, para ayudarle a afianzar su volumen de negocios, hemos creado una herramienta de planificación anticipada de sus recursos. Esta funcionalidad, denominada Franjas horarias, le permite gestionar la composición de sus agendas y simplificar el trabajo de sus planificadores.

Le invitamos a que eche un vistazo a esta Nota de prensa de lanzamiento e identifique aquellas funcionalidades que le pueden ser de utilidad. Para obtener los derechos de acceso necesarios, póngase en contacto con el Administrador Praxedo de su empresa.

Por último, recuerde que nuestro equipo de Asistencia técnica se encuentra a su disposición para responder a todas sus preguntas (support@praxedo.com).

 

Principales mejoras

Actividad y Planificación anticipada

  • ¿Qué es la Planificación anticipada?
  • Creación de la gestión de las "Indisponibilidades" teniendo en cuenta la planificación

Corrección de los tiempos declarados por los técnicos

  • Mejore la fiabilidad de los tiempos declarados sobre el terreno

Ergonomía mejorada en la vista Agenda

  • Actualización de los filtros relativos a los técnicos (grupos de técnicos, zonas y competencias)
  • Creación y modificación de las franjas horarias de planificación desde el panel lateral

Nuevos parámetros para optimizar la planificación con SmartScheduler

  • Consideración de las franjas horarias no disponibles de los técnicos en el momento de la planificación
  • Consideración del tiempo de exceso de los técnicos para la planificación

Nuevas funcionalidades

Tipos de intervención

Autorizar o no la creación de un tipo de intervención en función del perfil del usuario: web, móvil o Web Services.

Gestión de tarifas en los contratos

Permitir vincular una política de precios a un contrato

Actualización de losescenarios de notificación

Nota: se acabaron los partes de intervención en archivo adjunto en los escenarios. Ahora se compartirán mediante una URL

Nuestra interfaz va a cambiar...

... para aportarle una vista más coherente y estética.

Novedades de nuestra futura aplicación móvil (PM3)

Nuevas funcionalidades disponibles para los beta tester de la futura aplicación móvil.

Principales mejoras

Actividades y Franjas horarias

Versiones CLASSIC y PREMIUM

info.png Nueva gestión de las Actividades en Praxedo: ahora es posible diferenciar las actividades en tiempo real de la planificación anticipada de su empresa.

Hasta ahora, las Actividades en Praxedo permitían definir los diferentes estados que pueden atribuirse a las actividades de los usuarios de la aplicación móvil Praxedo y que están vinculadas al ciclo de vida de una intervención. A partir de ahora, las Actividades solo agrupaban los estados de los usuarios en el móvil, vinculados al ciclo de vida de la intervención.

A partir de ahora, las Indisponibilidades de sus técnicos (ausencia, vacaciones, formación, etc.) deberán gestionarse mediante nuestra nueva funcionalidad de gestión de Franjas horarias. Así, nuestras herramientas de planificacióntendrán en cuenta estas horas en las que sus técnicos o máquinas no están disponibles para realizar intervenciones.

Desde el pasado mes de junio empezamos a reorganizar las Actividades dividiéndolas en tres categorías: Actividades "En tiempo real", Indisponibilidades y Franjas horarias reservadas. Para continuar con esta evolución, seguimos reorganizando las actividades.

Las actividades en tiempo real siguen siendo las mismas para que los técnicos puedan declarar sus actividades en la aplicación Praxedo móvil.

Sin embargo, hemos agrupado las indisponibilidades y las franjas horarias reservadas bajo el concepto de Franjas horarias. Una franja horaria puede ser de dos tipos: disponible o no disponible. El tipo de franja horaria disponible permitirá asignar franjas horarias a un ordenante, a una zona determinada, a urgencias o a determinadas intervenciones.

NdPLanzamientoOto_o2022.png

Actividades para la gestión "En tiempo real"

info.png Las Actividades "En tiempo real" corresponden a las diferentes actividades que componen las jornadas laborales de sus técnicos. Gracias a la posibilidad de declarar los cambios entre dos actividades, podrá seguir el estado de cada uno de sus técnicos en tiempo real.

En esta nueva versión, las actividades permanecen prácticamente igual: su principal función sigue siendo la de supervisar la actividad del técnico y se siguen creando desde la función Tipos de actividad del menú Parámetros. Lo que sí ha cambiado es que en la sección Tipos de actividad ya solo es posible crear actividades. El formulario ya no permite crear franjas horarias.

Quizá se esté preguntando qué va a pasar con las franjas horarias reservadas y las indisponibilidades que ha creado hasta ahora en este menú.

¡Se quedan ahí! Y puede seguir utilizándolas como siempre. Sin embargo, ya no podrá crear franjas horarias desde esta sección. Por ello, le invitamos a que empiece a utilizar progresivamente las franjas horarias para la planificación anticipada y las franjas horarias No disponibles para simplificar la gestión de las indisponibilidades.

Franjas horarias para la planificación anticipada

info.png La utilización de franjas horarias le permite organizar la actividad de su empresa de forma anticipada: de esta forma, puede prever sus necesidades en términos de disponibilidad de técnicos y gestionar la distribución de dichas disponibilidades. Por ejemplo, podrá hacer que los periodos de guardia sean fácilmente identificables o asignar un volumen mínimo de horas a un tipo de intervención y preservar su volumen de negocio. Otro ejemplo: podrá reservar determinados técnicos para algunos de sus clientes y garantizar sus compromisos de disponibilidad.

Las Franjas horarias, como decíamos anteriormente, pueden ser de dos tipos: Disponible o No disponible. A diferencia de las Indisponibilidades, que se gestionaban anteriormente desde las Actividades, las franjas horarias No disponibles tienen la ventaja de que puede tenerlas en cuenta a la hora de planificar sus intervenciones. Así evitará asignarlas a un técnico que no esté disponible en ese momento.

Cree previamente sus tipos de franjas horarias y utilícelas más fácilmente después. La nueva función Tipos de franjas horarias del menú Parámetros le permite acceder al formulario para crear un nuevo tipo de franja horaria y consultar su lista de tipos de franjas horarias.

 

TipoFranjaHoraria.png

Al crear un tipo de franja horaria, indique si es de tipo Disponible o No disponible. 

Las de tipo Disponible permiten crear franjas horarias durante las cuales es posible planificar intervenciones, por ejemplo, para agrupar algunas intervenciones en una misma franja horaria o para crear franjas horarias de guardia que se puedan identificar fácilmente en la Agenda. El título o los parámetros de esta disponibilidad permitirán al planificador saber qué intervenciones planificar en esas franjas horarias. Al crear una disponibilidad, también puede optar por asociarla a un ordenante o a una zona geográfica. Esto permitirá al planificador tener una visión más clara de las franjas horarias en las que es posible planificar intervenciones cuando haya restricciones asociadas al ordenante, o en función de la ubicación de las intervenciones.

Por su parte, las franjas horarias No disponibles impiden cualquier tipo de planificación en la franja horaria seleccionada. En esta franja horaria no es posible la planificación mediante SmartScheduler y en la Planificación avanzada no se proponen las franjas horarias No disponibles. Para el resto de métodos de planificación, aparecerá un mensaje de error si se intenta planificar una intervención en una franja horaria No disponible. De esta forma, las franjas horarias No disponibles pueden utilizarse para indicar periodos de vacaciones o de formación.

Una vez creado el tipo de franja horaria, puede utilizarlo desde la Agenda para crear una disponibilidad o una indisponibilidad.

TipoFranjaHorariaAgenda.png

 

Desde la Agenda también es posible modificar y eliminar estas franjas horarias para disfrutar de una mayor flexibilidad.

Corrección de las Actividades "En tiempo real" de sus técnicos

info.png ¿Su técnico se ha equivocado al declarar su actividad? ¡Eso ya no es un problema!

Para mejorar la fiabilidad de los tiempos declarados por sus técnicos, ahora ya es posible modificarlos desde la aplicación web de Praxedo.

Desde el menú Seguimiento de las actividades, ahora puede modificar las actividades En tiempo real de sus técnicos, independientemente de la configuración del tipo de actividad asociada. Declare una actividad olvidada o cambie la fecha de inicio o de fin. Si una de estas fechas se solapa con una actividad, se recalcula la actividad siguiente o anterior para que su nueva actividad pueda insertarse entre ellas.  Del mismo modo, si el técnico no ha finalizado la actividad, usted puede hacerlo desde la aplicación web y fijar la hora de finalización de la actividad.

Ahora es posible modificar todos los campos de la actividad, incluido el campo Técnico. De esta forma, podrá corregir cualquier error. 

Al validar la intervención, también se validan las actividades en tiempo real asociadas a esa intervención. Y ya no pueden modificarse

Caso práctico

Esta mañana, uno de sus técnicos acude a una intervención. Al llegar al lugar de la intervención, se da cuenta de que ha olvidado declararse Endesplazamiento en Praxedo. Así que declara la actividad y pasa directamente a la actividad Intervención. Una vez finalizada la intervención, le informa de su olvido. Ahora ya tiene la posibilidad de modificar la actividad En desplazamiento.

💡 Más información: para conocer todos los detalles sobre las franjas horarias, consulte la documentación en línea.

✅ No es necesario que lleve a cabo ninguna acción  para disfrutar de estas nuevas opciones: crear una franja horaria desde la vista Agenda (mediante la función de arrastrar y soltar o a través del botón BoutonAjouterCr_neau.png).

Gamme.png Para utilizar las Franjas horarias debe tener el planCLASSIC o PREMIUM de Praxedo. Si no es el caso, póngase en contacto con su Administrador para solicitarlo.

Mejoras generales en la vista Agenda

Versiones START, CLASSIC y PREMIUM

Se han introducido varias mejoras en su Agenda.

Crear franjas horarias

Como hemos visto anteriormente, puede crear sus franjas horarias desde la vista Agenda con tan solo un clic. Esto le da flexibilidad para planificar sus franjas horarias, tanto las No disponibles como las Disponibles, y consultar al mismo tiempo los horarios de sus técnicos.

Cr_neauR_serv_ES.gif

Además, en el recuadro correspondiente se muestra el nombre de la franja horaria planificada.

FranjaHorariaPlanif.png

Une fois une intervention planifiée dessus, vous pouvez voir qu’un Créneau existe à cet emplacement.

FranjaHorariaSeleccion.png

Mejora de la visualización Semana Columnas

Hemos mejorado la vista Semana Columnas para que pueda ver las franjas horarias no disponibles. De esta forma, tendrá una mejor visión global del horario de sus técnicos durante una semana completa.

AgendaSemanaColumnas.png

Filtrar la lista de técnicos

Para ayudarle a visualizar sus recursos en la vista Agenda, hemos desarrollado opciones de filtrado: así, podrá seleccionar los técnicos o máquinas que correspondan a sus necesidades, según las competencias asociadas, las zonas geográficas vinculadas o el tipo de franja horaria del que se trate.

En respuesta a sus comentarios y sugerencias, el filtrosigue mejorando con algunas novedades. Empecemos por el menú desplegable para seleccionar grupos, que vuelve a estar en la parte superior de la lista de técnicos, para simplificar su uso.

FiltroTecnicos.png

A continuación, dentro del panel de filtros, encontrará nuevos parámetros.

Ahora hay una nueva opción debajo de la selección de competencias. Por defecto, al seleccionar varias competencias, el filtro mostrará los técnicos que cuenten al menos con una de las competencias seleccionadas. Si marca la opción Mostrar sólo los técnicos con todas las competencias, solo aparecerán en los resultados los técnicos que dispongan de todas las competencias seleccionadas.

FiltroCompetencias.png

Para acompañar las mejoras asociadas a las franjas horarias, el filtro cuenta con una nueva opción para seleccionar un tipo defranja horaria. En esta lista desplegable aparecerán los tipos de franjas horarias Disponibles.  Los resultados mostrarán entonces aquellos técnicos con una franja horaria de este tipo planificada en su horario para el periodo seleccionado. 

FiltroFranjaHoraria.png

Nuevos iconos y volumen de trabajo de las máquinas

Para mejorar la legibilidad, las intervenciones de la Agenda muestran nuevos iconos para indicar el número de técnicos y máquinas planificados para una intervención determinada.

IconoTecnicosMaquinas.png

Además, el volumen de trabajo también se indica en las máquinas, lo que le permite ver su índice de uso más fácilmente.

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💡 Más información: para conocer todos los detalles sobre la Agenda, haga clic aquí.

✅ Para disfrutar de las mejoras en la vista Agenda, no es necesario que lleve a cabo ninguna acción si ya dispone de los derechos para gestionar equipos, máquinas y franjas horarias.

Gamme.png Las funcionalidades de la Agenda están disponibles para todos los usuarios, independientemente de su plan. Sin embargo, para utilizar las funcionalidades asociadas a las franjas horarias, deberá contar con el plan CLASSIC o PREMIUM de Praxedo y para las máquinas, con el plan PREMIUM. Si no es el caso, póngase en contacto con su Administrador para solicitarlo.

Nuevas opciones para las estrategias de SmartScheduler

Versión PREMIUM

info.png Tenga en cuenta las limitaciones horarias de sus técnicos a la hora de planificar con SmartScheduler.

SmartScheduler es la funcionalidad más cómoda para optimizar automáticamente las rutas de sus lotes de intervenciones. Cuanto mayor sea el volumen de intervenciones que debe planificar, más tiempo ahorrará SmartScheduler a sus planificadores, así como a sus técnicos, al optimizar su tiempo de desplazamiento. De esta manera, le ayudará a reducir sus costes de combustible. Sin embargo, las limitaciones a tener en cuenta en las estrategias de planificación son diferentes en función de cada caso y dependen de su profesión.

Por eso nos esforzamos constantemente en mejorar nuestro módulo SmartScheduler, para facilitarle la planificación ofreciéndole tantas alternativas como sea posible. En este contexto, hemos tenido en cuenta sus limitaciones al crear nuevas opciones en las estrategias de planificación, y también hemos llevado a cabo otras mejoras en cuestión de planificación.

Tener en cuenta las indisponibilidades

Una función que muchos estaban esperando: ahora SmartScheduler tiene en cuenta las indisponibilidades inferiores a 24 horas. Hasta ahora, a la hora de optimizar la planificación de las intervenciones, solo se tenían en cuenta las indisponibilidades de varios días de duración. A partir de ahora, de manera predeterminada, no se planificará ninguna intervención durante cualquier periodo de indisponibilidad que figure en el calendario de sus técnicos, ya sea de una hora por una reunión o de un día por vacaciones.

Tenga en cuenta que en este caso solo nos referimos a las indisponibilidades que se han creado como Franja horaria. SmartScheduler no tiene en cuenta las indisponibilidades creadas previamente desde el módulo de Gestión de las actividades.

Parámetros horarios

Antes de volver a SmartScheduler, echemos un vistazo a los parámetros que permiten definir el tiempo de trabajo.

En Praxedo, los horarios del técnico y las horas extra pueden definirse desde distintos lugares:

  • Desde el menú Configuración de la cuenta, en la pestaña Días laborables, puede definir las horas de trabajo y el tiempo de exceso permitido para los desplazamientos:

ConfDiasLaborables.png

  • Desde el perfil del técnico, es posible definir las horas de trabajo del técnico, las horas extra autorizadas y el tiempo de exceso permitido en los desplazamientos. Estos parámetros reemplazan los parámetros definidos en la configuración de la cuenta para considerar el contexto o las particularidades de cada uno de sus técnicos:

ConfDiasLaborablesNoPermitir.png

  • En SmartScheduler puede definir el tiempo permitido para las horas extra y el tiempo de exceso permitido para los desplazamientos. De este modo, una optimización puede tener en cuenta una situación excepcional.

SSTiempoExceso.png

Permitir tiempo de exceso en los desplazamientos

Echemos un vistazo a uno de los parámetros mencionados anteriormente: Permitir excederse en los trayectos de inicio y final del día en horario no laborable Este parámetro le permite excluir una cantidad de tiempo predefinida de su horario laboral para sus desplazamientos. Así, cuando su técnico empiece a trabajar a las 8 h, la agenda indicará que su intervención comienza a las 8 h y el tiempo de desplazamiento hasta esta primera intervención se excluirá de su horario.

Para ello, puede determinar el tiempo de exceso permitido para los desplazamientos en la pestaña Días laborables del menú Configuración. Este parámetro se aplicará a todos los técnicos de su empresa.

ConfDiasLaborablesPermitir.png

También puede aplicar parámetros individuales a cada técnico desde su perfil.

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Estos parámetros se recogen en SmartScheduler, que los aplicará en sus estrategias para que sus técnicos puedan empezar a trabajar en el lugar de la intervención a tiempo.

Tener en cuenta las horas extra de sus técnicos

Cuando el número de intervenciones que planifica es mayor de lo habitual pero aún así quiere cumplir con sus compromisos contractuales, puede permitir que sus técnicos hagan horas extra.

Para que así sea, en sus estrategias SmartScheduler, el parámetro Respetar la amplitud horaria de sus técnicos ha sido sustituido para incluir a partir de ahora el tiempo de exceso permitido a los técnicos, definido en sus respectivos perfiles. De hecho, en el perfil de cada técnico puede definir la cantidad de horas extra que puede trabajar cada día.

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Por lo tanto, al definir una estrategia en SmartScheduler es posible marcar la opción Tener en cuenta los parámetros de horas extras definidos para cada técnico. Así, en el momento de la planificación, SmartScheduler tendrá en cuenta los parámetros de horas extra definidos en la ficha de sus técnicos.SmartScheduler añadirá las horas extra al tiempo de trabajo de sus técnicos. De esta forma, podrá planificar más intervenciones en función de sus necesidades.

ParametrosHorasExtra.png

Así, SmartScheduler es capaz de tener en cuenta los tiempos de exceso, especialmente en relación a los desplazamientos, definidos en los parámetros de la cuenta y en la ficha del técnico, pero también las horas extra. El siguiente diagrama ilustra las distintas posibilidades en cuestión de planificación con estos dos parámetros.

NdPLanzamientoOto_o2022-2.png

Tener en cuenta los requisitos de las fechas de cita

Las siguientes opciones permiten, como su título indica, respetar los requisitos de fechas definidos en los detalles de la intervención:

  • Cumplir con las citas y los intervalos de tiempo límites de servicio (fechas de hacer después de y hacer antes de)
  • Respetando únicamente las fechas Hacer después de y Hacer antes de

A partir de ahora, al marcar cualquiera de estas opciones, también podrá elegir el tiempo de exceso permitido, en caso de que desee dar aún más flexibilidad a su estrategia de planificación.

RequisitosCitas.png

Tener en cuenta las intervenciones ya planificadas

Otro posible caso: cuando ya tiene intervenciones planificadas para el periodo seleccionado en su estrategia y, para determinadas ocasiones, quiere tener en cuenta todas o algunas de estas intervenciones, dependiendo de su estado. Replanificar intervenciones ya planificadas permite a SmartScheduler optimizar aún más la planificación y volver a ahorrarle tiempo.

Así, las opciones Replanificando las intervenciones ya preplanificadas/planificadas/sincronizadas le permiten indicar a SmartScheduler que debe replanificar las intervenciones con cada uno de esos estados durante el periodo seleccionado. Al marcar al menos una de estas opciones, aparecen otras alternativas para indicar a SmartScheduler si debe replanificar las intervenciones sin restricciones o si las intervenciones deben conservar el mismo horario o ser asignadas al mismo técnico.

Replanificando.png

Además, cuando se crea una estrategia, al seleccionar una de las opciones Replanificando..., el campo Vista pasa a ser opcional. Esto le permite utilizar SmartScheduler para optimizar las intervenciones ya asignadas a un técnico en la Agenda.

💡 Más información: para conocer todos los detalles sobre cómo utilizar SmartScheduler, consulte la documentación en línea.

✅ Para disfrutar de estas nuevas opciones en SmartScheduler es necesario activar los siguientes derechos:

  • Tener en cuenta las Franjas horarias No disponibles: active el derecho Crear franjas horarias.
  • Tener en cuenta las horas extra y los tiempos de exceso de los desplazamientos: active el derecho Exceso fuera del horario de trabajo para los trayectos de los técnicos.

Para estas otras opciones, no es necesaria ninguna acción por su parte:

  • Tener en cuenta las intervenciones ya planificadas
  • Tener en cuenta los requisitos de las fechas de cita

Gamme.png Para utilizar SmartScheduler y disfrutar de las nuevas opciones de optimización de la planificación, debe disponer del plan PREMIUM de Praxedo. Si no es el caso, póngase en contacto con su Administrador para solicitarlo.

¿Le gustaría ayudarnos a mejorar SmartScheduler? Inscríbase en el programa beta tester enviando un correo electrónico a BetaTest.SmartScheduler@praxedo.com.

Nuevas funcionalidades

Tipos de intervención

Versiones START, CLASSIC y PREMIUM

Controle la fuente de creación de una intervención configurando su software de gestión.

info.png Como ya sabe, es posible crear intervenciones desde las aplicaciones Web y Móvil de Praxedo, pero también a través de Servicios Web cuando haya conectado su solución de software de gestión (como ERP, CRM, facturación, etc) a Praxedo. 

Y en ese caso, probablemente quiera controlar qué intervenciones pueden crearse a partir de qué fuente de creación. Pues ahora es posible: puede elegir a partir de qué fuente puede crearse un tipo de intervención determinado y restringir así la creación de intervenciones en función de su tipo.

Al crear un tipo de intervención, ahora puede seleccionar qué fuente(s) de creación de intervenciones puede(n) acceder al tipo de intervención dado. Así, al elegir que un determinado tipo de intervención solo sea visible en la web, no será propuesto a los usuarios de los servicios Móvil y Web Services cuando quieran crear una nueva intervención.

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Caso práctico

Supongamos que tiene que gestionar distintos tipos de intervenciones en su empresa, desde la instalación hasta la reparación in situ y las visitas de mantenimiento.

En el caso de una instalación que requiera la aprobación del cliente final y, por tanto, la firma de un presupuesto previo, este tipo de intervención solo puede crearse en el back office. Lo mismo ocurre con las visitas de mantenimiento, previstas en el marco de los contratos de mantenimiento.

Por otro lado, para responder lo más rápidamente posible a una avería y garantizar así la satisfacción del cliente, le gustaría que sus técnicos pudieran realizar ellos mismos las reparaciones curativas en caso de descubrir anomalías in situ.

Si es así, ¡esta función es para usted!

💡 Más información: para conocer todos los detalles sobre el uso de los tipos de intervención, consulte la documentación en línea.

Gestión de tarifas en los contratos

Versiones CLASSIC y PREMIUM

Aplique sus tarifas en función del contrato acordado con sus clientes.

Adapte su oferta en función del cliente gracias a los contratos. ¿Ha negociado tarifas preferentes con alguno de sus clientes? Ahora es posible indicar estas tarifas modificadas en los subcontratos, ya sea indicando una tarifa específica para un artículo determinado o aplicando un coeficiente a una familia de artículos.

Asocie este contrato a un cliente, y la tarifa se aplicará en el momento en que el equipo de pilotaje o el técnico añada el artículo a la intervención. 

Caso práctico

Si trabaja con equipos en garantía, puede definir que la lista de artículos utilizados para la reparación de estos equipos sea a precio "cero" o "preferente" y respetar sus compromisos contractuales con sus clientes.

✅ Para acceder a esta funcionalidad, póngase en contacto con su Administrador o compruebe los derechos Gestión de precios en los contratos.

Gamme.png Para utilizar los contratos y todas sus funcionalidades, debe disponer del plan CLASSIC o PREMIUM de Praxedo. Si no es el caso, póngase en contacto con su Administrador para solicitarlo.

Fin de los archivos adjuntos en los escenarios

Versiones CLASSIC y PREMIUM

Utilice las URL de visualización de PDF para aligerar el peso de los mensajes a sus clientes.

A partir de ahora ya no es posible enviar un informe como archivo adjunto a un correo electrónico a través de los escenarios de notificación. De hecho, algunos archivos PDF de partes de intervención eran demasiado pesados para la bandeja de entrada del destinatario, y el correo electrónico no llegaba. 

Para evitar este inconveniente, ahora puede utilizar la expresión proporcionada para insertar la dirección URL correspondiente al parte que quiere compartir. De este modo, su destinatario podrá hacer clic en este enlace generado automáticamente para acceder al parte, sin preocuparse por el peso del archivo.

MensajePDF.png

En cuanto añada la expresión para insertar la URL del informe, aparecerá un campo que le permitirá personalizar el nombre de su archivo.

 💡 Más información: para conocer todos los detalles sobre cómo utilizarla expresión "dirección URL", consulte nuestra documentación técnica.

✅ Para utilizar esta nueva expresión dentro de los escenarios de notificación, no es necesario activar ningún derecho.

Gamme.png Para poder utilizar los escenarios de notificación, debe disponer del plan CLASSIC o PREMIUM de Praxedo. Si no es el caso, póngase en contacto con su Administrador para solicitarlo.

Nuestra interfaz va a cambiar

info.png Nos esforzamos constantemente para que Praxedo sea lo más intuitivo posible. Por eso hemos emprendido un proyecto para rediseñar la interfaz de Praxedo. El objetivo es aportar una vista más coherente y estética a Praxedo. 

Iremos implementando estas páginas gradualmente en los próximos meses. Para finales de este año, podrá ver esta nueva versión de la interfaz en las páginas de tipos de equipos, habilidades y características, zonas y tipos de emplazamientos.

En estas nuevas páginas, el panel lateral izquierdo desaparece para dejar más espacio a la lista de referenciales. El botón Nuevo se encuentra ahora en la parte superior derecha y el campo de búsqueda en la parte superior de la lista. Al pasar el ratón por encima de los elementos de la lista, los iconos de acción le permiten editar el elemento BoutonCrayonModifier.png, eliminarloBoutonSupprimer.pngo ver sus detalles en una nueva pestaña Expand_icon.png.

TiposEquipos.png

✅ Para disfrutar de las ventajas de la nueva versión de las interfaces de la aplicación web de Praxedo, no es necesario activar ningún derecho. Las nuevas páginas se actualizarán una tras otra a lo largo de los próximos meses. Si desea conservar el diseño anterior de estas páginas, póngase en contacto con nuestro servicio de Asistencia técnica.

Novedades de nuestra futura aplicación móvil (PM3)

info.pngLa versión beta disponible sigue evolucionando y le ofrece nuevas funcionalidades para testear.

Seguimos desarrollando la nueva versión de nuestra aplicación móvil con el objetivo de ofrecerle esta versión n.°3 durante el año 2023. Durante su presentación en versión beta el pasado mes de junio pudo descubrir la nueva imagen de las principales funcionalidades que permiten mejorar la experiencia del usuario en nuestra aplicación móvil.

Desde entonces, hemos desarrollado funcionalidades adicionales que se suman a las que usted utiliza hoy en día en la aplicación.

Nueva ergonomía de las tablas

Empecemos por las tablas, que ofrecen un diseño más ergonómico. Puede elegir, por ejemplo, dónde añadir una fila en la tabla, o eliminar una fila.


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Declarar una actividad en el pasado

Ahora el técnico puede declarar una actividad en el pasado. Así, si olvidó declarar una actividad en un momento determinado, puede añadirla directamente desde su móvil. Pero eso no es todo. Ahora el técnico puede modificar una actividad si se da cuenta de que ha cometido un error. Por ejemplo, si ha olvidado finalizar su actividad, tiene la posibilidad de rectificar la actividad en cuestión.

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Además de estas dos novedades con respecto a la versión actual de la aplicación, las funcionalidades en curso de desarrollo en PM3 no dejan de ampliarse.

Gestión de equipos

Ahora es el turno de la gestión de equipos.  Consultar a los miembros del equipo, modificarlos, transferir el papel de jefe de equipo: ahora todo esto es posible.

El modo oscuro

La configuración de la pantalla también evoluciona con el modo oscuro, ya disponible en nuestra aplicación móvil. Para activarlo, deberá habilitar el modo oscuro en su móvil, y la aplicación cambiará automáticamente a este modo de visualización.

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Añadir archivos adjuntos (iOS)

A los usuarios de un teléfono móvil iOS les interesará pasarse a PM3 para poder añadir archivos adjuntos a sus intervenciones. De hecho, esta funcionalidad, no disponible en la versión actual, está disponible en la nueva versión de Praxedo Mobile.

Módulo externo (Android)

En cuanto a Android, podemos anunciar que ya está disponible la gestión del módulo externo. Recordatorio: el módulo externo permite recuperar información de aplicaciones de terceros. Por ejemplo, si utiliza dispositivos de medición conectados a una aplicación móvil, Praxedo podrá recuperar esta información e introducirla en el campo del parte previsto a tal efecto.

¿Le gustaría probar la versión beta de PM3?

Si desea ser uno de nuestros usuarios beta, visite esta página para ver las funcionalidades disponibles. Y si se ajustan a sus necesidades, podrá ser uno de los primeros en adoptarlas.

 

 

 

Esperamos que estas nuevas funcionalidades respondan a sus expectativas. Para solicitar información adicional, la activación de alguna funcionalidad o asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el +33 (0)1 40 33 79 79 o por correo electrónico en support@praxedo.com.

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