Para facilitarnos la comprensión de sus objetivos y preparar lo mejor posible el paquete Auditoría de la Cuenta + Quick Wins, le detallamos el planning de acompañamiento a continuación.

Planning del paquete Auditoría de la Cuenta + Quick Wins

Kick-off

Reunión telefónica, a menudo acompañado por su comercial, para:

• presentarle a su jefe de proyecto
• planificar con usted el proyecto y sus pasos clave.

Sesión presencial

Un taller de trabajo presencial en dos partes.

1. Una primera parte dedicada al análisis de sus necesidades y a la comprensión de sus procesos internos (reunión con sus principales usuarios, planificadores, técnicos, responsables de actividades) y revisión de su forma de utilizar la plataforma hasta la fecha.

Tras este encuentro, su jefe de proyecto Praxedo podrá revisar su caso de uso, sus procesos de negocio y hacer una lista de lo que funciona bien, pero también de los parámetros que podrían optimizarse teniendo en cuenta su uso actual.

2. Después de esta primera parte, su jefe de proyecto implementará quick wins de configuración durante el resto de la jornada laboral. Llevará a cabo ajustes en su cuenta, así como las mejoras necesarias, y le mostrará las buenas prácticas de uso de su cuenta (optimización de su ciclo de intervenciones, planificación avanzada y mejora de la gestión de sus actividades).

El taller se desarrolla en un día con el líder interno del proyecto y el o los responsable(s) de las actividades correspondientes, incluyendo idealmente una reunión de 30 minutos con un técnico.

Informe del taller y de auditoría

Su jefe de proyecto trabaja por su cuenta y piensa en otras posibles mejoras. Redacta y envía un informe con sus recomendaciones adicionales correspondientes a un plan de acciones con una lista de cambios a implementar y la documentación relacionada o, si es necesario, una propuesta de prestación complementaria.

Sesión de balance

Es una reunión para hacer un balance tras la primera semana de uso completo de los quicks wins aplicados y para revisar el informe de auditoría. La reunión dura 1 hora y se lleva a cabo por videoconferencia.