Le planning de votre accompagnement à distance Essentiel est détaillé ci-dessous.

Les clés d’un déploiement réussi

Un Chef de projet vous accompagnera tout au long de la mise en place de Praxedo. Il/elle sera là pour réaliser le paramétrage initial et vous former afin que vous puissiez utiliser Praxedo au quotidien et que vous soyez en mesure d’ajuster la configuration de votre compte en toute autonomie. 

Il est essentiel que vous respectiez le planning défini avec votre Chef de projet. Votre assiduité et votre implication tout au long du déploiement permettront au projet de se passer au mieux et de vous assurer une prise en main optimale de Praxedo.

Planning du déploiement à distance

Lancement du projet et définition du planning

Point téléphonique pour vous présenter votre Chef de projet et pour planifier avec vous le projet et ses étapes clefs.

Semaine 1

Session 1 - 1h30 en visio

Atelier de travail dédié à l’analyse de vos besoins et à la compréhension de vos processus internes.

L’atelier dure 1h30 et se déroule en visioconférence avec le référent interne du projet et le responsable de l’activité concernée. À l’issue de cette session, votre Chef de projet  paramètre votre compte.

 En parallèle, vous devrez importer votre base de clients, de lieux d'intervention et de matériels sur Praxedo avant la session 2.

Semaine 2

Session 2 - 1h30 en visio

Session de formation pendant laquelle votre Chef de projet vous présentera votre compte paramétré et vous expliquera comment piloter vos interventions. Cette session dure 1h30 et se déroule en visioconférence.

Après cette session, vous devrez créer, planifier et compléter des comptes-rendus d’intervention tests pour mettre en pratique ce que vous aurez vu pendant la session, vous familiariser avec Praxedo et noter les ajustements de configuration à réaliser.

Semaine 4

Session 3 - 1h30 en visio

Formation de prise en main de l’application pour vous et votre équipe.

Suite à vos premiers tests, votre Chef de projet répondra à vos questions et vous effectuerez ensemble les ajustements de paramétrage nécessaires pour que votre compte soit opérationnel à l’issue de cette session.  Vous aborderez également des fonctionnalités plus avancées selon les besoins identifiés lors de la 1re session. 

A l’issue de cette session, vous utiliserez Praxedo en intégrant une partie de votre équipe sur des interventions réelles.

Semaine 6

Session 4 - 1h en visio

Session destinée à faire le point sur les deux premières semaines d’utilisation de l’application, terminer le paramétrage et présenter les fonctionnalités avancées de Praxedo. À ce stade, vous êtes pleinement autonome pour tirer le meilleur de votre compte Praxedo et vous l'utilisez avec l’ensemble de votre équipe au quotidien.

Semaine 8

Session 5 - Bilan - 1h en visio

Réunion de bilan dont l’objectif est d’évaluer la bonne prise en main de l’application par les utilisateurs avant de clôturer le projet.