Déploiement sur site

Afin de faciliter notre compréhension de vos enjeux et de préparer le déploiement de la solution, vous devez tout d'abord remplir ce questionnaire. Le planning de votre accompagnement est détaillé ci-dessous.

Planning du déploiement

Semaine 1

Atelier paramétrage sur site (1 jour)

Atelier de travail dans vos locaux divisé en deux parties:

  • la matinée est dédiée à l’ analyse de vos besoins et à la compréhension de vos processus internes,
  • l’après midi est consacrée au premier niveau de paramétrage de l’application avec le CSM pour que vous soyez en mesure en fin de journée de dérouler le cycle de vie d’une intervention. A l’issue de cette journée, le CSM vous indique les tâches de paramétrage que vous devez effectuer pour affiner la solution et la valider.

Pour cet atelier de travail, il faut mobiliser le sponsor interne du projet et le responsable de l’activité concernée, et éventuellement un technicien en fin de journée.

Semaines 2 et 3

Deux points de suivi à distance

Pendant ces deux semaines, vous devez vous réserver du temps pour tester et valider le paramétrage de votre compte Praxedo. Une session par semaine est planifiée avec le CSM pour qu’il vous aide à le finaliser et répondre à vos questions suite à vos tests.

Ces deux sessions ont lieu à distance par visioconférence et durent 2 heures chacune.

Semaines 4

Atelier formation sur site (1 jour)

La formation est divisée en deux parties:

  • une formation pour votre équipe qui est chargée de créer, planifier et suivre les interventions (conduite d’activité, pilotage, cellule de planification)
  • une formation de techniciens référents pour l’utilisation de l’application mobile.

Il est préconisé de commencer dès le lendemain à utiliser l’application sur le terrain.

Semaines 5 et 6

Deux points de suivi à distance

Une session par semaine est planifiée avec le CSM pour qu’il vous partage les bonnes pratiques et réponde à vos questions pendant vos deux premières semaines d’utilisation.

Ces deux sessions ont lieu à distance par visioconférence et durent environ 1h30 chacune.

 

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