Le planning de votre accompagnement est détaillé ci-dessous.

Les clés d’un déploiement réussi

Un Chef de projet vous accompagnera tout au long de la mise en place de Praxedo. Il/elle sera là pour réaliser le paramétrage initial et vous former afin que vous puissiez utiliser Praxedo au quotidien et que vous soyez en mesure d’ajuster la configuration de votre compte en toute autonomie. 

Il est essentiel que vous respectiez le planning défini avec votre Chef de projet. Votre assiduité et votre implication tout au long du déploiement permettront au projet de se passer au mieux et de vous assurer une prise en main optimale de Praxedo.

Planning du déploiement sur site

Lancement du projet et définition du planning

Point téléphonique pour vous présenter votre Chef de projet pour planifier avec vous le projet et ses étapes clefs.

Semaine 1

Session 1 - 1 jour - Sur site

Pour commencer, votre chef de projet Praxedo se rendra dans vos locaux pendant une journée. Celle-ci sera divisée en trois temps :

• la matinée est dédiée à l’analyse de vos besoins et à la compréhension de vos processus internes, l’objectif étant que votre chef de projet ait toutes les informations nécessaires pour configurer votre compte ;
• en fin de matinée / début d’après-midi, votre chef de projet réalisera le paramétrage initial  ;
• puis il vous formera à l'utilisation de Praxedo. À la fin de la journée, vous serez ainsi en mesure de créer, planifier et réaliser une intervention sur Praxedo. À l’issue de cette journée, le chef de projet vous indiquera le paramétrage que vous devez effectuer pour affiner la solution et la valider.

Pour cet atelier de travail, il faut mobiliser le sponsor interne du projet et le responsable de l’activité concernée, et éventuellement un technicien en fin de journée.

Semaines 2 et 4

Sessions 2 et 3 - 1h30 / session - en visio

Pendant le mois suivant, vous devez vous réserver du temps pour tester et valider le paramétrage de votre compte Praxedo. 

Une session toutes les 2 semaines est planifiée avec le chef de projet. 

Lors de ces sessions, votre Chef de projet répondra à vos questions et vous effectuerez ensemble les ajustements de paramétrage nécessaire. Vous aborderez également des fonctionnalités plus avancées selon les besoins identifiés lors de la première session. 

Semaine 7

Session 4 - sur site - 1 jour

Cette deuxième journée sur site a pour objectif de former vos équipes. Cette journée est divisée en deux parties:

• une formation pour l’équipe chargée de créer, planifier et suivre les interventions (conduite d’activité, pilotage, cellule de planification),

• une formation de vos techniciens à l’utilisation de l’application mobile (2 séances de 1h30 par groupe de 5/6 techniciens maximum).

À ce stade, nous vous recommandons d’utiliser l’application avec toute votre équipe sur le terrain dès le lendemain.

Semaine 9

Session 5 - Bilan

Réunion de bilan dont l’objectif est d’évaluer la bonne prise en main de l’application par les utilisateurs avant de clôturer le projet.